BRINGING IN FURNITURE 搬入経路注意事項

購入時にご確認いただきたいこと

  • 家具をご注文の場合は、搬入経路を事前にご確認お願い致します。搬入設置経路の幅は商品サイズ+15cm以上の余裕が必要となります。
  • 運搬の車からご自宅の設置場所までの通路、エレベーター、階段、扉の間口サイズなどを事前に搬入、設置が可能かをご確認お願い致します。
  • 基本的にメゾネットタイプや一軒家の2階への設置は可能ですが、階段周りのサイズをよく確認していただく必要があります。高層マンションの場合エレベーターに入らない場合は受けられません。
  • お客様都合による返品、交換はお受けしておりません。商品が搬入出来ない等の理由もお客様都合になります。
  • 商品の性質上、一度ご使用になられた商品の返品、交換はお受けできません。
  • 生地の色合いや手触りの違いによる返品、交換はお受けしておりません。
  • 座り心地の硬さの違いによる返品、交換はお受けしておりません。

別途追加料金をご請求する場合

  • 搬入経路に問題があった場合
  • エレベーターにお荷物が入りきれない場合及び階段のみのマンションの場合
  • 基本配送料でのお届けが困難であることが判明した場合
  • 搬入に問題があり、商品を返送した場合の配送料はお客様負担となります

搬入時の注意事項

<エレベーターのサイズについて>

  • エレベーター扉の幅と高さをご確認下さい。
  • エレベーター内部の奥行きと幅と高さ(手すりやライト、案内板などにもご注意下さい)をご確認下さい。

<ドアのサイズについて>

  • 玄関の幅と玄関扉の高さをご確認ください。
  • ドアノブ等の出っ張りを除いた寸法をご確認下さい。
  • ドアの高さと幅をご確認下さい。
  • ドアを入った(玄関・部屋)所の高さ幅と奥行きをご確認下さい
  • 廊下の高さと幅と奥行きをご確認下さい

<その他>

  • 共用廊下の幅と高さ(消火器、照明などにもご注意下さい)をご確認下さい。
  • 廊下幅と高さ(下駄箱、照明、非常灯、ドアノブなどにもご注意下さい)をご確認下さい。
  • クランクしている廊下がある場合、その幅と高さをご確認下さい。
  • 搬入設置する部屋のドア幅と高さ(ドアノブなどにもご注意下さい)をご確認下さい。
  • 幅の狭い場所を通る場合には通常、商品を立てて搬入するので、横幅の大きい商品でも天井高に余裕があれば、搬入することができます。

※搬入経路に不安がある場合には必ずご相談下さい。事前調査にお伺いすることもできます。
(別途料金をご請求する場合がありますのでご了承下さい)

家具の組立配送について

  • 組み立てに該当する商品の配送につきましては、配送スタッフが全て開梱・組立て・設置・ダンボール回収まで行います。
  • お客様が終日いらっしゃる日程を配送指定日にお選びください。事前に配送業者より電話連絡が入りますのでご対応宜しくお願い致します。

家具の組立配送について

  • お部屋に搬入できずに返品される場合、配送料はお客様負担となります。
  • 当ショップ以外でご購入いただいた商品の取り外しや移動はお受けできません
  • 事前に承っていない作業を、当日承ることはできません。
  • 搬入時、マンションなどの駐車場にて高さ制限、道路幅など車両制限にて通常の搬入が困難の場合はキャンセル扱いとなりますのでご了承下さい。
  • お客様の都合による返品時の配送料はお客様負担となります。

購入前に、商品が搬入できるか確認する際のポイント

ソファはとても大きな商品です。届いたソファがお部屋に入らないなどのアクシデントが起きませんよう、ご注文前に下記のような搬入経路をご確認ください。条件を満たさない場合は、搬入可能とお約束できませんのでご注意ください。

<商品の梱包サイズ>

梱包サイズの中でも、確認しておくべき長さがいくつかあります。

M:奥行き(2番目に長い辺)
S:高さ(短辺)
SR:Mの中心からの対角線

L:幅(長辺)
LR:側面の対角線
MR:Lの中心からの対角線

<エレベーターへの搬入>

大きいサイズの荷物は入らないことが多いので要注意です。

下記条件をすべて満たす場合は搬入可能です。

条件❶

エレベーターの入り口の幅より、梱包された商品の高さ(S)が短いこと

条件❷

エレベーターの入り口の高さより、梱包された商品の幅(L)が低いこと

条件❸

エレベーター内部の奥行きより、梱包された商品の奥行き(M)が短いこと


条件❶,❸かつ❹を満たす場合も搬入可能です。

条件❹

エレベーター内部の奥行きより、梱包された商品の幅(L)が短いこと

※ただし横向きで搬入できる場合に限ります

<玄関への搬入>

下記条件をすべて満たす場合は搬入可能です。

条件❶

玄関の入り口の幅より、梱包された商品の高さ(S)が短いこと

条件❷

玄関の入り口の高さより、梱包された商品の幅(L)が低いこと

<曲がり角の通過>

玄関までの搬入経路や、玄関からお部屋までの経路に曲がり角がある場合は要注意です。

<箱を立てて移動する場合>

下記条件をすべて満たす場合は搬入可能です。

条件❶
曲がり角の狭い方の通路幅より、梱包された商品の奥行きの中心からの対角線(SR)が短いこと
条件❷
曲がり角の天井までの高さより、梱包された商品の幅(L)が低いこと

<箱を倒して移動する場合>

下記条件を満たす場合は搬入可能です。

条件❶
曲がり角の狭い方の通路幅より、梱包された商品の長辺の中心からの対角線(MR)が短いこと